Es un conjunto de acciones mediante las cuales una empresa estudia las necesidades o problemas característicos de un público, sea este una persona u otra empresa, y partir de ellos establece estrategias para descubrir cómo resolverlos a través de su producto o servicio.
¿Cuándo surgió?
La actividad conocida como intercambio o trueque en las civilizaciones pasadas dio una primera noción de lo que es el mercado.
Sin embargo, fue en la revolución industrial y sus consecuencias,
como el capitalismo y la producción en serie, que se empezaron a
propiciar los escenarios adecuados para lo que llamamos de mercadeo.
TAREA:
Investiga los tipos de mercadeo u mercadotecnía que existen y realiza un mapa conceptual.
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